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Política de Privacidad

Última actualización: 25 de febrero de 2025 · Aplicable a: amorysabiduria.com

1. Responsable del Tratamiento

Amor y Sabiduría ("nosotros", "nuestro", "el sitio") es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, contáctenos a través de WhatsApp al número +52 999 104 3314 o al correo contacto@amorysabiduria.com.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos que usted proporciona: nombre, número de WhatsApp, fecha de nacimiento (cuando sea relevante para el servicio), y cualquier información compartida durante la consulta.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados automáticamente mediante Google Tag Manager (GTM-N5QSKW5J) y cookies de análisis.
Datos de comunicación: historial de conversaciones de WhatsApp iniciadas desde este sitio.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Prestar los servicios esotéricos y espirituales solicitados.
Contactarle para dar seguimiento a su consulta.
Mejorar la experiencia de usuario en el sitio.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios (solo con su consentimiento).

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en: (a) la ejecución de un contrato o prestación de servicio; (b) su consentimiento explícito; o (c) nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información con:

Google LLC (Google Analytics / Tag Manager) para análisis de tráfico anónimo.
Meta Platforms (WhatsApp) como plataforma de comunicación.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio utiliza Google Tag Manager, que puede instalar cookies de análisis y marketing. Al continuar navegando, usted acepta el uso de cookies. Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con obligaciones legales, no excediendo en ningún caso los 3 años desde el último contacto, salvo obligación legal contraria.

8. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable (incluyendo el GDPR para usuarios europeos y la Ley Federal de Protección de Datos para usuarios mexicanos), usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos por WhatsApp o correo electrónico.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos es 100% seguro.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cambios significativos mediante aviso en el sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, contáctenos: